Mac常见问题汇总

使用教程2个月前更新果约GOYOII

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💡怎么开启任何来源？解决已损坏

1.打开终端（command+空格，打开聚焦搜索，搜索终端，双击打开）

2.复制粘贴以下代码，输入开机密码即可（输入密码看不见）

sudo spctl –master-disable

💡安装INSTALLER提示已损坏？

前提你自己已经打开任何来源了，不会的看这：https://www.goyoii.com/207.html

将红色的INSTALLER安装包拖到桌面上，打开终端（电脑自带的app），复制以下命令粘贴到终端：

sudo xattr -r -d com.apple.quarantine

注意最后quarantine 后面加一个空格！然后将刚刚拖桌面的红色INSTALLER安装包，拖进终端quarantine 的后面，然后按下回车键，出现钥匙图标后输入电脑的开机密码（输入过程中密码是看不到的）输入完成后再按下回车键即可。

💡Adobe软件运行弹出This non-genuine Adobe app will be disabled soon，尝试解决办法？

造成这一原因的一大部分用户是在长时间使用梯子
使用了代理网络。因为Adobe此时跑的不是本地的流量而是代理的流量。所以之前的防火墙拦截就不起作用了。
首先是之前介绍过的拦截方法，如果你没有使用代理，那就屏蔽防火墙即可：https://www.goyoii.com/651.html

如果使用了代理网络，那么可以在代理上网软件中禁止向adobe.io提供流量。
以ClashX Pro为例，打开软件的配置文件夹，找到你正在使用的配置文件

打开文件（右键打开方式文本编辑就行），在rules: 下面添加以下两行信息，意思是拒绝所有域名后缀为adobe.io的网络链接，但是要单独为lcs-cops.adobe.io放行，不然Adobe软件运行会崩溃。

– 域名后缀、adobe.io、拒绝

– 域名，lcs-cops.adobe.io，直接

保存一下，然后退出ClashX Pro，重新连接一次。

这样在继续使用代理的时候，Adobe软件基本不会再出现非正版的弹窗提醒。

💡安装acc停滞100？卡死，闪退？

重启电脑后，重新下载并安装creativecloud或者用appclean清理安装缓存，重新安装

Appcleaner下载链接：https://www.goyoii.com/app/96.html

官方解释：https://helpx.adobe.com/cn/download-install/kb/creative-cloud-install-stuck-advanced.html

官方Creative Cloud Cleaner修复工具下载：https://helpx.adobe.com/cn/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

💡安装pkg破解补丁？安装器损坏？

有部分用户安装破解补丁提示“安装器已损坏。安装器无法打开软件包，可能文件所有权或权限出错！”

前提已开启任何来源，终端已勾选权限！

解决办法：

可以直接将这个pkg拖到桌面上，尝试右键-打开安装

💡安装完破解补丁？打开软件闪退？

大概率你电脑的Adobe Creative Cloud（ACC）自动升级了adobe的某个软件，

导致软件的版本和补丁版本不一致，破解当然失效了！记得acc里关掉软件的自动更新

解决办法：

打开acc–左上角【首选项】-应用程序–关掉自动更新【常规】里的【自动保持acc为最新版本】也建议关掉

然后重装破解版对应版本对应补丁就正常了！

💡任何来源打开了安装还是损坏？

这是需要我们移除镜像的 Quarantine 属性

这里给大家科普下知识：苹果系统有一个GateKeeper保护机制（自 OSX 10.5 加入）。从互联网上下载来的文件，会被自动打上com.apple.quarantine标志，翻译过来就是免疫隔离，系统根据这个附加属性对这个文件作出限制。站内文章之前有说：https://www.goyoii.com/217.html

解决办法：

1.打开终端

2.复制粘贴以下代码到终端命令行，把dmg安装文件拖入进去，回车

sudo xattr -r -d com.apple.quarantine

⚠️注意quarantine后面有一个空格

输入开机密码回车（输入密码看不见）

3.重新打开dmg安装即可

💡安装软件提示已损坏，无法打开？

打开终端输入

sudo xattr -r -d com.apple.quarantine

⚠️注意quarantine后面有一个空格

把install安装器拖到终端，按回车。

输入开机密码（输入密码看不见），在回车即可！完成后双击桌面的install安装包进行安装

💡安装Install提示Error怎么办？

✅解决方法：

①在install上右键，点击显示包含内容

②进入Contents/MacOS文件夹，双击install进行安装即可（如提示身份不明的开发者，鼠标右键-点打开即可）

③完成此步骤后，应用程序将打开终端，如果提示输入密码，输入即可，然后就可以正常安装。

💡无法检查其是否包含恶意软件！

安装提示“无法打开，因为apple无法检查其是否包含恶意软件”“您没有权限打开….”

✅解决方法：

①打开终端，输入以下代码：

sudo spctl -master-disable

（注意：字符之间的空格）

②输入完成后回车，提示输入电脑密码，输入密码后回车（注意：这里输入密码是看不见的，输好后直接回车就行）

💡安装出现一直转圈加载，卡在界面！

因为要验证acc的账户信息，通过adobe服务器，所以安装等待即可！不想等的看下方解决

✅解决方法：

出现这类问题的原因有：没有断网（软件一定要先断网再运行安装程序）

💡打开PS右上角提示试用结束！

无碍！正常使用即可！！！

显示 Bug，算是正常现像，不影响使用。也有可能你没有断网安装！

如果实在觉得难受，使用官方卸载工具把所有 Adobe 软件和组件卸载干净，重新安装即可！

💡安装了新版ps，发现无法保存/黑框？

原因：adobe加了新的验证方式，保存需要联网acc验证，以下提供2种解决办法

解决办法一：

底部程序坞 Finder（访达）– 右键前往文件夹输入下方路径
/库/应用程序支持/Adobe/
下滑到最末尾找到UXP这个文件夹，重命名成 ~UXP即可。
重启ps 保存吧！

解决办法二：>> 退出 Photoshop 并删除首选项文件。<<

退出 Photoshop
按住 command + option + shift 并重新启动 Photoshop（没有打开时不可松手）
在出现“删除 Adobe Photoshop 设置文件？”的窗口中，单击是。
保存窗口现在应该可以工作了。

💡用了段时间提示Sorry,this Adobe app is not available

1：首先确保你未使用代理软件，如果开了请关闭（或者换一个好的代理软件）解决办法：关掉代理！！！

2：最近好多小伙伴反馈这个问题，还有一种可能是破解的验证被adobe检测到了，会自动联网验证，就会提示Sorry,this Adobe app is not available。

解决办法：安装2022以下版本吧（因为2022以下版本均是离线版本）或者购买正版！

💡安装后提示试用剩余 xxx 天怎么办？

此问题主要是因为混装了 TNT 破解版/Creative Cloud/免激活版本遗留的问题，

请使用官方卸载工具把所有的 Adobe 软件和组件卸载干净，重新安装。👋点我下载

💡安装过程中，奔溃提示【error code 182】怎么办？

在访达中点击【前往文件夹】- 输入路径【/Library/Application Support/Adobe】，点击回车 – 找到文件夹【caps】并删除即可

💡提示Setup文件不存在怎么办？

从adobe网站下载acc 5.9.0，然后断网安装它。

下载地址：

英特尔： https://Trials.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_9_0/osx10/ACCCx5_9_0_373.dmg

ARM： https://Trials.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_9_0/maarm64/ACCCx5_9_0_373.dmg

💡解决部分软件打开报错（如AI）？闪退

1.在【访达】-【应用程序】-找到对应的软件-打开-找到软件的主程序-右键-显示简介

2.找到并勾选用Rosetta打开

💡打开软件，提示需要访问钥匙串密钥？

输入【开机密码】！点【始终允许】，操作3次即可正常打开！

💡讨厌的钥匙串，老让我输入密码怎么办？（一劳永逸的删除）

打开钥匙串–点击登录–输入框输入 adobe 选中下方所有adobe证书全部删掉即可！没了就这么简单！

以下方法为风险方法！小白不要看1-7步

1.有一个重置钥匙串的办法！但是谨慎使用可能会清空当前已存的全部密钥

2.首先开机，然后无视钥匙串弹窗，快捷键【command+空格键】，输入钥匙串！

3.打开钥匙串后，到左上角，点击”偏好设置”

4.选择还原我的默认钥匙串

5.然后它会提示你输入一个新的钥匙串，并自动将之前的钥匙串重命名保留

6.这时会提醒你显示钥匙串文件，你点进去查看，会发现有好多钥匙串文件，直接点击好即可完成操作。

7.这时你再重启ps就不会提示你验证钥匙串了。而且你之前遇到的试用期结束问题可能也一并解决！

💡抱歉安装失败！错误代码107/108？

其实是因为你没有安装创意管家！Adobe Creative Cloud 也叫 acc！先正常安装这个吧⬇️

下载地址：

英特尔： https://Trials.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_9_0/osx10/ACCCx5_9_0_373.dmg

ARM： https://Trials.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_9_0/maarm64/ACCCx5_9_0_373.dmg

⚠️如果安装完acc还是报错107的话那就acc直接安装正版！然后在安装对应补丁即可！

💡安装提示错误代码 41 怎么办？

是因为你用优化工具将 Adobe 的开机代理项禁用了，请启用所有包含 Adobe 的启动代理项！推荐使用 App Cleaner & Uninstaller 管理开机启动项。

💡安装提示错误代码 501 怎么办？

是缺少 Creative Cloud 组件，到官网下载安装最新的 Creative Cloud 进行安装即可解决。

✅解决办法：

①官方acc 5.9.0.373下载地址：https://creative.adobe.com/zh-cn/products/download/creative-cloud

②下载完打开Adobe ACC-install认证框架.dmg，输入电子邮件地址，点击继续，输入密码，点击继续如果没有账号的，注册下账号点击登录（可以使用apple账号登录注册）安装服务框架

③完成上述步骤后，重新打开下载的Adobe软件安装包，进行安装

💡安装提示错误代码 301 怎么办？

这是因为你没有关掉已打开的adobe应用程序直接安装啦！请退出adobe的应用程序在尝试重新安装！

不要直接覆盖安装！肯定不行的！

💡安装提示错误代码1、127 怎么办？

那是因为当前安装的软件，你没有清理旧版软件混版（不要覆盖安装），请清理旧版本软件在安装新版即可！

实在解决不了的直接 acc里面安装正版软件即可，安装完在安装对应补丁即可！

问题原因：电脑以前有安装过其他版本的或者其他Adobe系列的软件，造成冲突

✅解决方法：

①进入Mac 电脑的【资源库】【application support】，找到【Adobe】文件夹将其删除

②下载【Adobe CC Cleaner Tool For Mac】把Adobe清理干净后再安装即可

💡安装提示错误代码133 怎么办？

✅解决方法：

可根据自己的错误代码参考纠正安装 Adobe 应用程序的错误，这里根据查询133是指空间不足，清理下电脑存储就可以正常安装了。

💡安装提示Error: AppleEvent已超时(-1712)？

✅解决方法：

点击「好」并重新安装即可

💡安装提示Error:文件“Setup”不存在？

✅解决方法：

直接安装AntiCC，在安装你需要的adobe软件即可。

💡安装提示提示可执行文件中的CPU类型不正确？

✅解决方法：

不支持的系统或芯片版本，请重新下载适配你电脑的版本。

💡安装提示错误代码Error-2700怎么办？

adobe安装提示错误“Error:SyntaxError:JSON Parse error:Unexpected EOF”的解决方法

mac电脑安装Adobe时，会提示错误“Error:SyntaxError:JSON Parse error:Unexpected EOF”，这是怎么回事儿的，不管您是安装AI、ps、PR还是lr，如果也遇到相同的问题，可以参考一下方法解决。

✅解决方法：

直接安装AntiCC，在安装你需要的adobe软件即可。
接下来，在访达中点击【前往文件夹】输入路径【/Library/Application Support/Adobe】，点击前往
找到文件夹【caps】并删除它
重新安装Adobe，应该就没问题了。

💡Photoshop “导出为” 发生未知错误

✅解决方法：

解决 Photoshop 导出为发生未知错误的解决方法：运行 Photoshop 后，打开它的首选项>技术预览，勾选“启用优化的导出为”即可。

💡Photoshop、Illustrator 卡启动界面怎么办？

✅解决方法：
1.在程序坞的 Photoshop 图标上右键，强制退出。

2.打开访达，进入应用程序，找到实用工具文件夹，打开。

3.找到 Adobe Sync 文件夹，打开。

4.将 CoreSync 文件夹删除即可。

💡Mac应用因为出现问题而无法打开？

原因：下载的软件版本和系统不适配，或者破解后的软件与系统不兼容导致的

✅解决方法：

如果是你的系统太新了，软件还不支持，那就没办法了。如果是系统不够新，那就找这个软件的旧版本来用就好了，2022和2021版本相差不大的，基本功能都是一样的；或者可以把macOS系统升级到最新也可以。

💡PS打开提示Some of the application components are missing from the Application directory. Please reinstall the application.？

原因：因为你有2023版或者其他的缓存

✅解决方法：

去应用程序里正确的2024版的adobe-ps软件，并打开即可，并清理掉之前的旧版

💡软件打开奔溃、闪退、不兼容？

✅解决方法

①右键点击闪退的应用图标，点击显示简介，勾选【使用Rosetta打开】

②如果没有这个选项的话，打开【终端】，输入下列代码，按下回车安装就可以

/usr/sbin/softwareupdate --install-rosetta --同意许可

💡无法打开”xxx”，因为它不是从App Store下载

✅解决方法：

1）右键点击打开，操作两次

2）在系统偏好设置 – 安全性与隐私 – 通用，点击左下方黄色的锁，输入开机密码解锁后，选择 App Store和被认可的开发者，再锁定。

💡无法打开”xxx”，因为无法验证开发者

✅解决方法：

如果您的 Mac 已经允许安装 App Store和被认可的开发者的应用，并且您尝试安装的 App 时，可能您还会看到警告。

1）右键点击打开，操作两次。

2）在访达或应用程序中找到软件，选中并右击打开，之后就可以双击打开软件了。

💡”xxx”意外退出

✅解决方法：

Apple 会定期发布安全补丁，吊销一些“特定”的数字签名。在没有证书的情况下运行应用程序会导致错误消息，并且应用程序意外退出。所以需要对应用进行签名，有时也需要关闭 SIP。

打开终端输入以下代码，空格一个，把桌面上的软件拖进去回车并输入开机密码（密码不可见）。

应用程序签名

sudo codesign –force –deep –sign –

可执行文件签名

sudo codesign –force –sign –

💡文件”xxx.command”无法执行，因为您没有正确的访问权限

✅解决方法：

把 xxx.command 文件拖到桌面上，打开终端输入

sudo chmod -R 777

注意空格，把 xxx.command 拖到终端回车并输入开机密码（密码不可见）。

💡无法打开“xxx”，因为“安全策略”已设为“宽松安全性”

✅解决方法：

1）进入恢复模式长按电源按钮（10 秒）。然后转到“选项”。您可能需要管理员密码。
2）选择实用工具 – 启动安全性实用工具。
3）选择要用来设定安全策略的系统。
4）如果磁盘已使用文件保险箱加密，请点击解锁，输入开机密码，然后点击解锁。
5）点击安全策略。
6）检查以下安全性选项：

完整安全性：确保只有当前的操作系统或者当前 Apple 信任的签名操作系统软件才能运行。此模式在安装软件时需要网络连接。
降低安全性：允许运行 Apple 信任过的任何版本的签名操作系统软件。

7）如果需要，请选择降低安全性，输入管理员用户名和密码，然后执行以下操作：

选择允许用户管理来自被认可开发者的内核扩展复选框以允许使用旧版内核扩展的软件进行安装。
选择允许远程管理内核扩展和软件自动更新复选框以授权使用移动设备管理 (MDM) 解决方案远程管理旧版内核扩展和软件更新。

8）点击好后重启电脑

💡不能安装该软件，因为当前无法从软件更新服务器获得

✅解决方法：

Command Line Tools 是苹果的一个小型独立包，适用于 macOS，为终端扩展了额外的功能。包括但不限于：svn、git、make、GCC、clang、perl、size、strip、strings、libtool、cpp、what、codesign以及其他很多能够在Linux中找到的命令。
对于 macOS 的普通用户来说，主要是使用它的签名功能，就是给没签名的应用/签名失效的应用进行签名啦。因为苹果的应用不签名或者签名失效基本上就会闪退无法运行。

1）打开苹果开发者中心：https://developer.apple.com。
2）点击顶部导航最右边的 Account，然后登录自己的 Apple ID。
3）打开开发者下载中心：https://developer.apple.com/download/more。
4）搜索 command line tools（在搜索框中输入完要按一下回车键）。
5）选择适用于自己 macOS 系统的版本。

10.15.x 可以下载 Command Line Tools for Xcode 11.4 及以上版本。
10.14.x 可以下载 Command Line Tools (macOS 10.14) for xxx，其中包含 macOS 10.14的。
10.13.x 可以下载 Command Line Tools (macOS 10.13) for xxx，其中包含 macOS 10.13的。

💡ARM 电脑打不开软件？如何转译？如何开启Rosetta 2

✅解决方法：

通过 Rosetta 2，搭载 Apple 芯片的 Mac 可以使用专为配备 Intel 处理器的 Mac 构建的 App。
首次打开需要 Rosetta 的 App 时，系统会要求您安装 Rosetta。点按“安装”，然后输入您的用户名和密码以允许继续安装。

应用程序 (Intel) 表示 App 仅支持 Intel 处理器，并且需要 Rosetta 才能在搭载 Apple 芯片的 Mac 上运行。
应用程序（通用）表示 App 既支持 Apple 芯片也支持 Intel 处理器，并且在默认情况下使用 Apple 芯片。通用 App 不需要 Rosetta。

选中软件，右键显示简介查看，如果没有，请打开终端输入以下代码并回车：

必须同意许可协议安装：

softwareupdate –install-rosetta

跳过许可协议直接安装：

/usr/sbin/softwareupdate –install-rosetta –agree-to-license

💡未能打开磁盘映像。磁盘映像格式已过时。请使用命令行工具“hdiutil”将其转换为新格式

✅解决方法：

打开磁盘工具，依次点击文件 →磁盘映像，选择dmg映像打开。

💡一直弹输入密码窗口或存储钥匙串

✅解决方法：

1）在桌面上按住 Option键点击前往 > 资源库。
2）找到 Keychains文件夹打开，看看里面有没有相关应用名称的钥匙串，比如百度网盘就找baidu xxxx，删除后然后重启电脑。如果没有就直接把 Keychains文件夹删除，然后重启电脑。
3）重启后如果提示创建新的秘钥，创建即可，不提示就忽略此步骤。